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CHARTE QUALITE CAVAVINCADO

Nos engagements

CavavinCado profite de toute l'expertise et du professionnalise de l'enseigne CAVAVIN. CavavinCado s'engage donc à vous fournir un service haut de gamme au prix le plus juste, en adéquation avec nos valeurs. Vous êtes par exemple, assuré que votre commande sur CavavinCado.com sera traitée et préparée et expédiée le jour même de votre achat. Vous pouvez également être rassuré pour le transport de vos coffrets, ils sont totalement protégés contre les chocs et les manipulations.

Paiement sécurisé

 

Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard) ou par Paypal. Votre paiement par Carte bancaire se fait directement sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire "Banque Populaire".

Il vous sera demandé : le numéro de votre carte bancaire, sa date de validité ainsi que le code de sécurité CVV situé au dos de votre carte. Ces données sont transférées en utilisant le procédé de cryptage SSL garantissant la confidentialité et la sécurité de la transaction. Ainsi, aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site cavavincado.com.

Le paiement est donc entièrement sécurisé et vous pouvez effectuer vos achats sur notre site en toute sécurité.

Frais de port unique : 6,50€

Frais de port unique : 4,80€  

Les produits achetés sur cavavincado.com sont exclusivement livrés en France métropolitaine (hors Corse) du lundi au vendredi. Pour une livraison en Corse, les frais de port sont de 19,50€ TTC. 
Le délai maximum de livraison d’un colis est de 10 jours ouvrés. Le délai généralement constaté est de 48 heures pour toute commande passée avant 10h.

CavavinCado.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

La livraison peut se faire à l’adresse du domicile mais aussi sur le lieu de travail ou à une autre adresse.
La livraison est considérée comme réalisée dès la date de la première présentation de la marchandise à l'acheteur (si absence, la marchandise pourra être déposée dans le "Relais Colis" le plus proche). La remise de la marchandise sera effectuée contre signature par le client réceptionnaire d'un bon de livraison. Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison.

Conditionnement de qualité

 

Les coffrets cadeaux de CavavinCado sont fabriqués exclusivement pour CavavinCado.com et sont parfaitement ajustés pour recevoir et protégés vos bouteilles et accessoires. Les matérieaux utilisés sont sélectionnés pour leur robustesse et leur qualité esthétique. Votre coffret est ensuite enveloppée dans une "chaussette" protectrice permettant de préserver son fini mate. Les articles sont ensuites entreposés dans des cartons robustes spécialement sélectionnés par notre transporteur. Vous êtes ainsi assurés que votre colis et votre coffret voyage dans les meilleures conditions et arrive chez vous en parfait état : prêt à offrir et à déguster.

Lors de la réception de votre colis, nous vous demandons de bien vérifier son contenu avant de signer le Bon de livraison. En cas de casse, il est important de notifier le nombre de bouteilles cassées sur le Bon de livraison et de refuser le colis.
Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, produit cassé...) devra être impérativement notifiée sur le bon de livraison de manière très précise accompagnée de la signature du client.

Service client à votre écoute

  Vous avez une question à propos de nos produits ou de votre commande ? Notre service client est à votre écoute.
Faites nous part de votre demande, nous y répondrons dans les plus brefs délais.

Nos Engagements